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Anthropic:Engineering(事故复盘 + 工程实践 · 网页)

近期三次基础设施故障的事后分析

八月初至九月中旬,Anthropic的三次基础设施漏洞间歇性导致Claude响应质量下降。8月5日,上下文窗口路由错误致使部分Sonnet 4请求被误导向百万token服务器,8月31日高峰时影响16%请求。8月25日,TPU服务器错误配置引发输出损坏,可能在英文回复中生成泰文或中文字符,影响Opus和Sonnet模型。同日部署的代码还触发了编译器漏洞,主要影响Haiku 3.5。所有问题均非需求或负载所致,纯属基础设施漏洞。公司通过回滚部署和修复逻辑于9月18日前全部解决。